81級李錫豊系友專訪

李錫豊系友
東吳商數系第二十一屆（81級）畢業系友
時任：新光人壽人力資源部經理

　「應該是東吳商數系選擇了我」，當我們對學長提出第一個問題時，學長是這樣回答我們的。學長高中是社會組，選填大學志願時，因為想離開家鄉到台北闖一闖，所以優先考慮台北的學校，將東吳中文系納入志願，而進到東吳大學就讀。就讀中文系時，活潑外向的學長，總是無提起精神在功課中，也警覺到自己的興趣似乎並不在此，於是興起轉系念頭。會選擇商數系，單純是因為多數轉系申請都是靠審核在學成績，而學長沒有興趣在中文，成績自然也就不理想，而剛好商數系是以考試的方式進行甄選的，於是就報名商數系的轉系考。想當然學長也不清楚商數系是全國聞名大當舖，這是就讀後才知道的，但是樂觀的學長也不擔心，帶著嘗試新領域的心情展開在商數系的新生活。

　乍到商數系，學長選擇參加橋藝社及打籃球，很快就跟班上同學打成一片，融入新環境。在新同學新環境的適應上，對活潑外向的學長並不是問題。只是學長高中是社會組，商數系很多數學必修科目，對學長而言，是比較陌生的，要花更多心力去學習，每年暑假幾乎都在補修學分中渡過，一路上雖然辛苦，然而在同學們熱心的協助惡補下，並沒有因此而延畢，反而順利畢業。學長覺得，商數系要求非常嚴格，卻也奠定紮實的數理基礎，對於進入壽險公司的職涯真的很有幫助。

　在學時期，讓學長印象深刻的老師有教授統計學的喬治華老師、微積分的張永寬老師、高等微積分的馬淑瑩老師（當時的系主任）以及線性規劃的許晉雄老師。每位老師各有各的教學特色，同時認真的教學態度及對學生的關心，都是一樣的，也讓學長深刻難忘。

　學長在學時，大學普遍偏向通才教育，然而商數系的內容豐富多元，包括電算、保險精算及統計等領域。但是大學時期的學長，並未針對自己的未來規劃太多，對自己的興趣，學長是在進入職場後才在工作中找到的。學長的第一份工作就是新光人壽，至今已超過十六年了。剛進新光人壽第一年，學長是業務單位的組織訓練專員，並非精算工作。不到一年，剛好精算部門商品課出現職缺機會，加上學長擁有東吳商數系的精算背景，才正式進入精算部門。其後又歷經企劃課、外務管理課的經驗，然後到現在擔任人資部門主管已有超過六年的時間。學長在新光人壽累積相當豐富的職場經驗，當年晉升主管時，學長甚至是新光人壽號稱全公司最年輕的課主管呢！擁有如此豐富的職場經驗，學長也很樂意與學弟妹分享。

　擁有堅持與理想的學長，在新光人壽轉換過不同的領域，對學長而言，每個轉換都是一種收穫。就以在企劃單位而言，工作重點之一就是要審查全公司所有部門預算，透過各部門的預算審查報告，讓學長很快瞭解公司有哪些部門以及每一部門的運作實務及計畫。此外，學長認為時時要有能改變能力及創新想法，思考自己要如何替組織帶來價值。例如，早期公司業務單位費用核銷都是以紙本方式進行作業，學長觀察到會計人員每個月都必須花很多時間做同樣的事情，不停的蓋章、不停的撕傳票及報表，於是學長將自己所學的網頁資料庫專業運用在作業流程的改善。不僅讓費用流程電腦化，也讓同仁核銷作業更有效率。學長每年都會要求自己找到一些事情能夠改變它，提高做事效率和品質，創造自己在組織的附加價值。

　在人資部主管的第三年，學長獲頒人力創新獎最佳經理人獎，這個獎項等同於人力資源界的奧斯卡獎。公司也得到團體獎，這是目前學長在這個領域得到的最高榮譽，更是學長相當成功的階段性成就。學長喜愛與人相處，在人資領域經常會去思考，找尋最合適公司的人資制度，這是學長在工作上的堅持與心得。

　由於學長深度參與公司的策略規劃，從策略和績效的角度而言，經常要面對質化指標要如何進行量化評估的難題。因此，提出未來可以思考利用精算工具來進行不同策略的績效評價分析，以多維的假設條件試算，這對於企業評估策略價值會有很大幫助。目前很少人研究這個領域，參考書籍亦有限。如果利用迴歸分析，結合決策模式來規劃公司策略，讓公司能準確、有效率的評估各項策略的績效貢獻，這是非常值得研究的議題，也是非常困難的工程。學長覺得公司的經營如果只考量三大利源(死差、利差、費差)是不夠的，這些指標都是落後指標，應該要找到領先指標，才能快速反應、防範未然。公司經營是需要有長遠的策略規劃，有些策略貢獻是無形的、不易量化衡量的，但通常這才是最有價值的，更值得研究。

　學長覺得社團活動是有其必要性。在面試完全無社會經驗的新鮮人，面試官是會考慮他校園生活的狀況。因為職場上，不僅專業能力要強，更講求團隊合作能力，這都是可以從社團活動學習的。多考取相關證照，也可以為自己的競爭力加分，更可以佐證你想進入這個領域的企圖心及決心。

　學長建議，要隨時充實自己。透過廣泛閱讀，清楚社會經濟脈動及產業趨勢，經常與外界保持聯繫。有機會應該多加參與研討會，與人交流是汲取經驗的捷徑，也往往最能夠獲取寶貴的實務經驗。

　現在的大學，都有安排職涯規劃活動，應該多多參與，提早思考未來。學長曾經讀過一本書《讓天賦自由》，書中提到，每個人都有自己的天命。「天命」是什麼？當你做一件事，常會做到忘我，雖然很累、很辛苦，卻很開心，事情完成後也很有成就感，這就是天命，就是你找到你想要的方向了！尋找天命是需要付出代價的，要不斷的試煉，才會知道自己真正想要的是什麼。很多想轉換工作職場的人，都只是「想」，卻無法真正付諸「行動」，因為「行動」是需要能力的，往往因為沒有足夠能力，想動卻也動不了。學弟妹應該要時時做好能行動的準備，將來想動、想轉換跑道，才有足夠的能力與勇氣。

　學長建議，進入職場需要具備三項管理能力：自我管理、人脈管理及領導管理能力。首先是管好自己的能力(包含專業能力)，再來是建立人脈，學習與人相處，這都進入職場的基礎能力。如果想要往管理職發展，就應該加上領導管理能力。擔任管理者，是要領導團隊、提高團隊綜效。此外，有機會歷練不同的工作機會，應該好好把握，不要太過安逸於習慣領域，這會讓自己的競爭力不斷地快速下降。